Apa Itu Whatravel?
Whatravel merupakan biro perjalanan daring yang berbasis di Jakarta dan Bandung yang sudah menjual paket perjalanan berjadwal sejak Maret 2017, dan menerbangkan lebih dari 1000 orang ke lebih dari 30 negara yang ada di seluruh dunia pada tahun pertamanya beroperasi. Whatravel saat ini sudah berbadan hukum melalui PT Senang Liburan Bersama yang didirikan pada pertengahan 2018 oleh Mochamad Takdis, Muhammad Arif Rahman dan Nugraha Sang Surya.
Layanan Apa Saja yang Diberikan oleh Whatravel?
Selain Open Trip, kami juga mempunyai jasa Corporate Trip, Visa Service, Modem Rental, Day Trip Activity Booking, Pemesanan Tiket Pesawat, Hotel, Bus dan Kereta.
Bagaimana Cara Menghubungi Whatravel?
Kami dapat dihubungi setiap hari melalui nomor Whatsapp resmi di 0877-2830-6444 dan di 0821-2963-2841, Anda juga dapat menghubungi kami melalui email di info@whatravel.com dan mengunjungi kantor fisik kami di:
Golden Plaza Blok B24 Lantai 2, Gandaria Utara, Cilandak, Jakarta Selatan
Jam kerja kami setiap hari Senin-Jumat pukul 09:00 - 18:00 WIB dan staff Helpdesk kami akan siap untuk membantu Anda
Bagaimana Cara Membayar Produk di Whatravel?
Anda bisa melakukan pembayaran melalui Virtual Account BCA, BRI, Mandiri dan BNI, selain itu kami juga memberikan opsi pembayaran melalui Kartu Kredit, Alfamart, Indomaret dan transfer antar bank ke rekening PT BCA dan Bank Mandiri Whatravel
BCA: 24-3333-1133 a.n PT Senang Liburan Bersama
Bank Mandiri: 130-00-69888-991 a.n PT Senang Liburan Bersama
Apakah saya bisa melakukan pemesanan Group Tour di website Whatravel?
Ya, kamu bisa melakukan pemesanan Group Tour langsung di website Whatravel Indonesia, melalui tab Request Trip yang ada di halaman homepage, dan memilih jenis dan tanggal Group Tour yang diinginkan, atau langsung melalui email pada request@whatravel.com
Apakah Saya Harus Melakukan Pembayaran Penuh atau Hanya Perlu Membayar DP (Down Payment saja)?
Kamu bisa melakukan pembayaran DP saja ataupun bisa langsung membayar secara penuh untuk mengikuti paket perjalanan dari Whatravel, namun apabila paket perjalanan yang kamu pilih sudah mendekati 2 (dua) bulan sebelum tanggal keberangkatan, makan kamu diharuskan untuk langsung membayar lunas.
Kapan Saya Harus Melunasi Pembayaran Group Tour yang Sudah Dipesan?
Untuk Group Tour, kamu bisa melakukan pelunasan paling lambat 30 hari sebelum tanggal keberangkatan.
Bagaimana jika Saya Membatalkan Pemesanan Group Tour yang Sudah Dipesan?
Semua trip di Whatravel tidak dapat dikembalikan sama sekali. Karena kami menggunakan sistem cicilan, maka uang yang masuk dari Anda mulai membayar DP sampai cicilan terakhir tidak bisa dikembalikan. Apabila kamu membatalkan perjalanannya maka uang yang sudah dibayarkan akan kita anggap hangus. So, choose wisely.
Dokumen Apa Saja yang Harus Dipersiapkan untuk Bisa Ikut dalam Group Tour Whatravel?
Paspor, Visa, sertifikat kesehatan, dan dokumen lain yang diperlukan untuk masuk dalam suatu negara yang benar dan masih berlaku. Detail dokumen tercantum disetiap halaman destinasi kami.
